Política de privacidad

1. Introducción

StudyRPG («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre tu información.

2. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos de la cuenta — dirección de correo electrónico y contraseña (o tokens OAuth de terceros) cuando te registras.
• Contenido subido — documentos (PDF, EPUB, etc.) que envías para generar mundos de juego.
• Datos de uso — páginas visitadas, funciones utilizadas, duración de la sesión y registros de errores recopilados automáticamente.
• Datos de pago — datos de facturación procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos números de tarjeta completos.
• Datos técnicos y del dispositivo — dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores similares.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Prestar, operar y mejorar el Servicio
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción o tus créditos
• Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de la cuenta, restablecimiento de la contraseña)
• Detectar y prevenir fraudes, abusos o incidentes de seguridad
• Cumplir con las obligaciones legales

No vendemos tu información personal a terceros.

4. Contenido subido y procesamiento con IA

Los documentos que subes se envían a proveedores de IA externos con el único fin de generar el contenido de los mundos de juego. Estos proveedores tratan tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad y acuerdos de tratamiento de datos. No usamos los documentos que subes para entrenar modelos de IA.

Los Mundos generados se almacenan en nuestros servidores. Como se describe en nuestros Términos del servicio, los Mundos son propiedad de StudyRPG y pueden conservarse después de que se elimine la cuenta. Si un Mundo contiene tu información personal, puedes solicitar su retirada en contact@studyrpg.com.

5. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y recopilar datos analíticos. Las cookies esenciales son necesarias para que el Servicio funcione. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo se usa el Servicio.

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies esenciales puede impedir que determinadas funciones operen correctamente.

6. Cómo compartimos los datos

Solo compartimos datos con:

• Proveedores de infraestructura — servicios de alojamiento, base de datos y almacenamiento necesarios para hacer funcionar el Servicio.
• Proveedores de IA — para el procesamiento de documentos y la generación de mundos.
• Procesadores de pagos — Stripe, para gestionar las transacciones de facturación.
• Servicios de analítica — datos de uso agregados y anonimizados.
• Fuerzas del orden o procedimientos judiciales — cuando lo exija la legislación aplicable o para proteger nuestros derechos.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el Servicio. Tras la eliminación de la cuenta, los datos personales de la cuenta se eliminan en un plazo de 30 días, sin perjuicio de los requisitos legales de conservación.

Los Mundos generados se conservan indefinidamente, salvo que contengan información personal y se presente una solicitud de retirada (consulta la sección 4).

8. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar los datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte a determinados tratamientos o limitarlos
• La portabilidad de los datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en contact@studyrpg.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como la transmisión cifrada de datos (TLS), las contraseñas cifradas con hash y los controles de acceso. Ningún sistema es completamente seguro; no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

10. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros en contact@studyrpg.com y los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la política revisada en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

12. Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad, ponte en contacto con nosotros en contact@studyrpg.com.